Preguntas frecuentes

Pagas un monto fijo al mes y usas en Medik las consultas, urgencias, exámenes y demás servicios de tu plan, hasta el monto de cobertura.

Que usas consultas y urgencias desde el día en que te afilias, sin esperar meses. Algunos beneficios se activan a partir del tercer o sexto mes, y lo dice cada plan.

REF es el monto mensual de referencia de tu plan. Al afiliarte te indicamos el monto a pagar y las formas de pago disponibles.

Es el monto máximo que cubre tu plan. Al afiliarte te explicamos cómo se aplica a cada servicio.

Los planes Medik van desde el nacimiento hasta los 80 años: Escolar y Futuro Seguro de 0 a 17, Seguro B y E de 18 a 64 y Retiro E de 65 a 80.

Sí. Cada persona entra en el plan que corresponde a su edad. Escríbenos las edades y te mostramos el plan de cada uno y el total al mes.

Te explicamos qué opción tienes y cuánto cuesta, antes de hacer nada.

En los planes E, a partir del tercer mes: glucómetro, tensiómetro digital y nebulizador.

Sí. Cualquier persona puede agendar consulta, exámenes o estudios en Medik. Al salir te decimos qué plan te conviene, por si quieres afiliarte.

Por WhatsApp al +58 414-000-3792, en Medik go o en la sede. Te confirmamos el día anterior.

Te avisamos antes, con el tiempo real, y te ofrecemos esperar, cambiar la hora o pasar con otro médico disponible.

Tu cédula y, si los tienes, tus estudios anteriores. Si un examen pide ayuno, te lo decimos al confirmar.

En Medik go, apenas estén listos. Si algo requiere atención, te llamamos.

Con tu cédula (por ejemplo, V-12345678) o tu usuario, y tu contraseña.

Usa "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de entrada o escríbenos por WhatsApp.

Está incluida desde el primer día en Futuro Seguro B y E, Seguro B y E y Retiro E.

Desde 5 personas.

Sí. Hacemos jornadas preventivas en tu empresa o institución.

Sí. Preparamos una propuesta técnica y económica formal y la documentación que tu proceso de contratación requiera.